+7 (495) 508-67-07
Обратный звонок
Корзина
(0)

Каталог товаров

Новинка PACO RABANNE XS PURE
Новинка PACO RABANNE XS PURE

Новинка PACO RABANNE XS PURE...

Новинка Armand basi night blue
Новинка Armand basi night blue

Новинка Armand basi night blue...

Туалетная вода Cosa Nostra

Парфюм Cosa Nostra — один из самых известных брендов для российс...

Чем духи отличаются от туалетной воды?

Занимаетесь продажей парфюмерной продукции? Тогда вы просто обязаны...

Возврат товара (брак) что делать?

Упаковка товара происходит максимально тщательно. Именно поэтому риск повреждений продукции практически сведен к нулю. Если вы заказали доставку курьером по Москве, у вас есть возможность проверить целостность товара. Необходимо осмотреть его внешний вид, комплектацию, отсутствие видимых повреждений.

Важно! Вскрывать слюду нельзя, иначе продукция потеряет свой товарный вид.

При выявлении дефектов можно сразу вернуть товар курьеру. Потраченные деньги будут вам возвращены. После принятия заказа возврат не осуществляется. Повреждение упаковки товара или флаконов может возникать из-за некорректной транспортировки. К сожалению, мы не несем ответственность за деятельность транспортных компаний. Если продукция пришла без защитной пленки — вернуть ее будет нельзя. Без защиты обычно поставляются тестеры, отливанты и винтажная продукция. Важно отметить, что для тестерных товаров не предусмотрены крышка и целлофан. Обычно они приходят без них. Если имеются дефекты, прописанные на сайте, мы поможем вам решить проблему. Под обмен или возврат подходят такие товары, у которых отмечены:

  • сколы и царапины;
  • криво наклеенная этикетка;
  • дефект помпы и пульверизатора;
  • осадок в содержимом, помутнение жидкости;
  • истечение срока годности.

В этом случае мы предложим замену товара на аналогичный в хорошем состоянии, замену на другой товар с перерасчетом, скидку на следующий заказ. После вскрытия упаковки и воздушной пробки обмен возможен, только если флакон оказался негерметичным, начал подтекать, распылитель оказался неработоспособным и т.п.

Как происходит возврат

После принятия решения о возврате следует связаться с вашим менеджером. Совместно решается, как будет происходить обратная пересылка продукции и доставка нового товара. Они могут быть выполнены курьерской службой или при помощи Почты России. Денежные средства будут возвращены безналичным способом. Возврат выполняется после фактического получения нами товара. При появлении вопросов вы можете связаться с нами, написав на kpkparfum@mail.ru Косметика и парфюмерия надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства № 55 от 1998 г., не возвращаются, и не обмениваются. Парфюмерия и косметика — непродовольственные товары, которые не могут быть возвращены. Но наша фирма всегда идет навстречу клиентам и готова решить любые спорные вопросы.

Парфюмерия оптом каталог

Товар добавлен
в корзину
Оформить заказ
Продолжить покупки